SugarCRM 2021 年分析师峰会的主要内容

mithila

上个月，SugarCRM 举行了年度行业分析师峰会，我们在会上分享了公司最新动态，提供了下一步的预览，并展示了我们客户的成功。考虑到这一点，并且在不破坏保密协议的情况下，我想分享一些从活动中获得的关键信息。 关注增长 如果我要选择围绕今年峰会的主题，那将是增长。这在我们的分析师参与者中很明显——我们很高兴与去年相比增长了 50%，并且地域代表性更广。 增长是我们活动内容的重中之重，因为我们不仅从业务、产品和员工的角度展示了增长的例子，而且还展示了我们如何帮助客户发展业务！ 我们的客户的想法 在峰会期间，有两个以客户为中心的会议，我们的 7 位伟大客户分享了使用 Sugar 如何对他们的业务产生积极影响。一位客户分享说，他和他的同事称他们的部门为“甜蜜点”，指的是 Sugar 在其日常运营中不可或缺的角色。这是其他人不得不说的：

Rightmove产品负责人Andrew Ord – “我们与很多供应商进行了交谈，我们从 Sugar 那里得到了很好的感觉。我想我们知道它对我们有好处的原因是因为 POC [概念证明] 实际上反映了我们的要求并很快将其变为现实。实际上，我们 德国 WhatsApp 号码 让很多销售团队参与了这个决定，他们对此印象深刻。” Asendia的David-Alexandre Krupa – “Sugar 基本上没有什么值得不喜欢的，所以这表明它对我们来说绝对是一个不错的选择。” UDR IT 解决方案交付总监Kim Garfield – “……我们想做的是：客户自助服务对我们来说非常重要，它改变了我们经营业务的方式，这转化为功能的集中化并脱离与传统的公寓社区运营方式不同，Sugar 一直是我们的关键，也是我们的核

心。” Sherri DuBois，定价和合同协调员，SugarCRM 管理员，Neenah – “我们发现 Sugar 很容易与我们的业务相匹配，无论是否定制，我们都可以将流程与 Sugar 的流程与我们的业务模型相匹配。” Neenah客户产品开发项目经理Jenna Cole – “我们的销售人员经常在现场与客户会面，他们发现电话报告是一种简单、有用的工具，可以在整个组织内快速传达客户信息和反馈。” Tanja LeMotte，Corvus Janitorial Systems总裁——“我们打电话、发电子邮件、发短信，所有这些沟通都是通过 Sugar 进行的。能够获得与特许经营潜在客户的 360 度全方位沟通，因此任何人都可以参与进来并进行所需的下一次接触——所有这些活动都可以在 Sugar 中轻松跟踪，我们喜欢这一点。” 我们真的无法要求更好的客户，而我喜欢 Sugar 的一件事就是庆祝让平台完成工作的客